Politique de confidentialité

1. Introduction

Krong Thai Restaurant (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web, passez des commandes ou interagissez avec nos services.

2. Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

• Coordonnées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site ou nous contactez directement.
• Informations de commande : Détails des commandes passées via notre site ou des plateformes de livraison tierces, y compris les préférences alimentaires et instructions spéciales.
• Demandes de traiteur : Détails de l'événement, nombre d'invités, budget et exigences alimentaires soumis via notre formulaire de demande de traiteur.
• Données d'utilisation du site : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur notre site, recueillis via les cookies et outils d'analyse.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

• Traiter et exécuter vos commandes et demandes de traiteur
• Répondre à vos demandes, commentaires ou rétroactions
• Envoyer des confirmations et mises à jour de commandes
• Améliorer notre site web, menu et expérience client
• Respecter les lois et règlements applicables

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site web, traiter les commandes ou mener nos activités, à condition qu'ils acceptent de garder ces renseignements confidentiels. Nous pouvons également divulguer des renseignements lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des services tiers tels que les plateformes de livraison (UberEats, DoorDash, SkipTheDishes), les médias sociaux et Google Maps. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les consulter. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des services tiers.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement.

7. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences des lois applicables. Les dossiers de traiteur et de commandes sont conservés pendant une période raisonnable à des fins commerciales et légales.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

9. Vos droits

En vertu de la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée (y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec), vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de renseignements inexacts
• Demander la suppression de vos renseignements personnels
• Retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos renseignements

10. Vie privée des enfants

Notre site web ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous croyez que nous avons recueilli des renseignements d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :